Protection des données
Politique de confidentialité
- Introduction
Solida Bank SAS (ci-après "Solida Bank", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Solida Bank SAS
75017 Neuilly-sur-Seine, Paris France
Email DG : contact-bank@solidabanc.com
3. Données collectées
Solida Bank SAS nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse, email, téléphone
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions, revenus
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
- Documents justificatifs : pièce d'identité, justificatif de domicile, bulletins de salaire
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte bancaire et exécution des services
- Évaluation de votre solvabilité pour les demandes de prêt
- Respect de nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, déclarations fiscales)
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
- Communication commerciale (avec votre consentement)
-Sécurité et prévention de la fraude
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services bancaires
L'obligation légale : pour le respect de la réglementation bancaire
L'intérêt légitime : pour la sécurité et la prévention de la fraude
Le consentement : pour les communications marketing
6.Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Solida Bank, puis archivées pendant les durées légales applicables (10 ans pour les données bancaires, 5 ans pour les données de prospection).
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Les autorités compétentes (ACPR, TRACFIN, administration fiscale)
- Les organismes de crédit (Banque de France, fichiers de crédit)
Nos partenaires assureurs (avec votre consentement)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à contact-bank@solidabanc.com ou par courrier à notre siège social.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d'accès, audits de sécurité réguliers, formation du personnel.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Dernière mise à jour : Février 2025
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